很多销售人员认为，聚乙烯蜡客户拒绝就意味着失败，每一次拒绝对他们来说都是一次打击。但是，如果销售人员善于在拒绝中积累经验，在拒绝中寻找促进销售的有效信息，那么拒绝就变成了一次绝好的机会。

  间接否认法是指在对待聚乙烯蜡客户拒绝时，先以诚恳的态度肯定聚乙烯蜡客户的拒绝，然后再议简练生动的语言陈述自己的观点，以避免客户产生抵触情绪，使聚乙烯蜡客户更容易接受。

  在某一商场，一位营销员向一位女士推销化妆品。女士直接说：“我皮肤很好，不需要化妆品。”

  营销员说：“是啊，您的皮肤真好，白皙而有光泽，天生丽质啊！您确实不需要化妆品。不过，我们的精华素系列产品不是化妆品，而是护肤品，您的皮肤很好，可不能忘了保养，皮肤也像我们人一样，需要喝水、吃饭、睡觉，再加上随着年龄的增长、环境的污染、问题食品的出现，我们的皮肤受损的可能性增加，所以需要好好保护啊。”营销员的讲述让这位女士动心了。

  间接否认发适用于因客户的成见和片面经验、信息不足所引起的拒绝。这种方法采用委婉的方式否定客户的拒绝，能使聚乙烯蜡客户心理上暂时获得被认可的感觉，有利于创造和保持量好的营销分文及较好的人际关系，有利于营销的继续进行。需要提醒的是用这种方法时反驳必须有理有据地说。态度友好，同时要向聚乙烯蜡客户提供更多信息。